おすすめ研修施設紹介｜トーセイホテル＆セミナー幕張

2020年3月リニューアルオープン

スタイリッシュな装いに生まれ変わりました

ホスピタリティの高いサービスを心がけている温かい雰囲気の研修特化型ホテル

　バリエーション豊かな会議室が自慢　

「トーセイホテル＆セミナー幕張」はJR京葉線「新習志野駅」から徒歩2分にあり、駅前の「千葉県国際総合水泳場」に隣接しています。特に宿泊研修での利用の場合は荷物が多くなるので、利用するホテルが駅近にあるということだけでもかなり快適で、立地は施設選びの際の重要なポイントになります。さらに、「新習志野駅」周辺はとても静かで落ち着いた環境なので、研修に集中して臨むためにも申し分ない立地です。また、幅広い用途に対応できる会議室が豊富なので使い勝手が抜群です。防音仕様の会議室もあり、声出し研修や楽器演奏など大きな音を気兼ねなく出すことができる会場もあります。

　施設概要　

以前までは「幕張セミナーハウス」の名称で長年親しまれてきましたが、2020年3月にリニューアルオープンし、装いを新たに「トーセイホテル＆セミナー幕張」として生まれ変わりました。
東京都を中心に展開している「トーセイホテル」の中で、当施設は研修に特化した初めてのホテルとなり、不動産会社「トーセイ株式会社」の子会社にあたる「トーセイ・ホテル・マネジメント株式会社」が運営を行っております。
東京ディズニーランドや幕張メッセからも近く、レジャーでの利用にも大変便利で、研修・観光どちらにもおすすめのホテルです。また、大きな競技大会でも使用される「千葉県国際総合水泳場」がお隣りにあることから、スポーツ選手の利用も多いそうです。

公式サイト
https://tosei-hotelseminar.co.jp/makuhari/

　ホテルをご案内いただきました　

1F 吹抜けロビーラウンジ

ホテルに入って真正面に広がるのは、こちらの開放感あふれるロビーです。お天気の良い日は吹抜けの天井の窓から暖かな日が差し込んで、温かい雰囲気です。また、色とりどりの家具がセンスよく配置され、さりげなく飾られたグリーンやフラワーも心地良く、いつまでもここで過ごしたくなるような居心地の良い空間でした。飲食も可能なスペースで、こちらで食事をとる方もたくさんいらっしゃるそうです。

　会議室をご案内いただきました　

「トーセイホテル＆セミナー幕張」は、利用目的や人数に合わせて幅広い用途に対応できる会議室が揃っているのが特徴です。全ての会議室に天吊りのプロジェクター・スクリーンが設置されており、ホテル全体でWi-Fiの利用が可能です。

3F 大ホール（490㎡）

約200名規模の大きな研修やイベントなどにも対応可能な490㎡の大ホールで、これだけの広さがあるのに柱がない会場はとても貴重です。
大ホールは3分割して使用することも可能。分割して利用する際の可動式の仕切り壁は、通常の壁と同じくらいしっかりとした厚みがあるため防音対策にも優れており、可動式の壁であってもマイクの音漏れの心配がありません。

【防音ルーム】1F かすみ（205㎡）

防音仕様の会場なので、楽器演奏なども大丈夫とのことです。声出し研修など大音量を出しても問題がない会場を探すのはなかなか大変なので、こちらも貴重な会場だと思います。2分割して使用することも可能。
さらに、床がカーペットではなくオシャレなフローリング仕様となっていて、ダンスなどのスポーツをすることも可能な珍しい会場です。

■その他の研修会場　

【1F】
・控室①(18㎡)　・控室②(10㎡)　・控室③(10㎡)

【2F】
・中研修室③(86㎡)　・控室④(7㎡)

【3F】
・大研修室④(180㎡)　・中研修室④(100㎡)　・中研修室⑤(100㎡)　・中研修室⑥(100㎡)　・中研修室⑦(100㎡)

　客室をご案内いただきました　

全室禁煙ルームで、利用人数分の専用デスクが設置されています。
シモンズ製のベッド、デロンギ製の電気ケトル、加湿空気清浄機など、こだわりの客室設備が自慢です。

スタンダードシングル（12㎡）

幅1400もあるダブルサイズの広々したベッドを採用しているため、研修期間中も快適な寝心地が味わえそうです。

和洋室（23～36㎡）

畳の空間がとても落ち着くリラックスムード溢れるお部屋です。講師用のお部屋として利用されることも多いそうです。

キャビンルーム4名（22㎡）、キャビンルーム6名（30㎡）

2段ベッドが備わった4名利用または6名利用の大部屋で、新入社員研修や勉強合宿などの利用にも最適です。2段ベッドを見ただけでなんだかワクワク感でいっぱいになり、仲間と共に童心に帰って楽しむことができそうです。

　レストランをご案内いただきました　

Restaurant COCONE(レストランココネ) (497㎡)

天井がとても高く、200名もの人数を収容できる広々としたレストランで、大人数でのパーティにも対応できます。地元習志野の農家と契約しているそうで、地産地消にこだわった栄養バランス抜群のバラエティ豊かなメニューが楽しめます。

　その他の館内施設をご紹介します　

大浴場

3階・5階には共同浴室「あかねの湯」「かすみの湯」があり、男女別の専用フロアにあるため入れ替えはなく、男性専用と女性専用とで異なる内容のアメニティが充実しています。特に複数人で同室のお部屋を利用する際には、大浴場がないホテルだとお風呂の順番待ちの時間が長くなってしまうこともあります。大浴場があるホテルであればそういったストレスもなく、湯船にゆったり浸かって研修や旅の疲れが解消でき、よりリラックスして研修に臨むことができそうです。

客室から稼働状況がわかるランドリールーム（男女別室各5台）

なんと、客室内のテレビモニターでランドリールームの稼働状況を確認することが可能なため、ランドリールームを利用しに行ったら全部使用中でまた出直す羽目になるなんていう悲しい状況には陥りません。洗剤・柔軟剤は自動挿入のため準備していかなくても大丈夫です。

1F フロント、Café COCONE（カフェココネ）

フロントのすぐ横にはカフェも併設されていて、ほっと一息つきたいときに嬉しいですね。すぐそばには吹抜けのロビーラウンジがあり、リラックスタイムが過ごせそうです。
漫画を読むことができる宿泊プランがあるそうで、ロビー横にはそのプラン専用の漫画スペースもありました。宿泊研修でホテルを利用する場合は、目的が目的なだけに漫画はNGかもしれませんが、もし事務局担当者のお許しがあればフロントスタッフまでご相談ください。

2F ラウンジ

畳の寛ぎスペースが目を引く和モダンなラウンジです。やっぱり日本人は畳が大好き。1Fロビーラウンジ、2Fラウンジ共にそれぞれオシャレな家具が配置されていますが、だけどもそれが堅苦し過ぎることがなく、まるで自宅にいるような落ち着く空間です。

会場前の共用スペース

会場前の通路で見つけたトローチみたいな丸クッションがかわいかったです。ここにちょっと腰を掛けて、参加者同士が語らいをしたり、パソコンで仕事の状況をチェックしたり、研修の合間に思い思いの時間が過ごせそうです。

　「トーセイホテル＆セミナー幕張」の藤本様・宮間様に1Fロビーにてお話しをうかがいました　

【編集部】2020年3月にリニューアルオープンされたとのことですが、以前の施設と比べて特に大きく変わった点やこだわった点などがあれば教えてください。

【トーセイホテル＆セミナー幕張様】以前の「幕張セミナーハウス」は研修に特化した研修会館だったため、無機質で寒々しい印象の施設でした。ビジネスホテルへのリニューアルにあたりまして、シティホテル並みのクオリティを目指してお客様にご提供できるよう、以前の無機質な印象からスタイリッシュでありながらもカジュアルでポップな温かい印象に変えていくことを一番に心がけてリニューアルしました。

（セミナー部門を担当されている藤本様・宮間様です）

【編集部】こちらのロビーは温かい雰囲気でとても居心地が良いですね。

【トーセイホテル＆セミナー幕張様】実は、ランチをご利用のお客様からも、レストランではなくこちらのロビーでお食事をされたいとのご要望をいただくことも多く、そういったご要望にも柔軟に対応をさせていただいております。

【編集部】お客様との忘れられないエピソードなどがあれば教えてください。

【トーセイホテル＆セミナー幕張様】（藤本様）立地的にあらゆるスポーツ関連のご予約も多くいただいておりますが、野球部2チームのご宿泊利用があったときがあり、その2チームとも勝ち上がって全国大会に進んだときはとても嬉しかったです。また、隣りの施設が水泳場ということもあって、東京オリンピック開催時には水球の日本代表選手にもご利用いただき、とても強く印象に残っています。

（宮間様）ホテル全体が「貸し切り」といったような大人数のお客様のご利用の際に、お客様のご要望になるべくお応えするためにレストランなどの調整が難しい場面があったのですが、無事に研修が終了し、ご担当者様から「いいホテルでした」とお褒めのお言葉をいただいたときには、ご要望に沿うために頭を悩ませてよかったな、がんばって良かったなと改めて実感しました。特に、ご利用後にお客様にまた検討していただけたときや、前回の対応がとてもよかったというお声をいただいたと周りのスタッフから聞いたときなど、お客様から直接「ありがとうございます」とのお言葉を頂戴したときだけでなく、社内からのフィードバッグや評価にもすごくやりがいを感じています。

【編集部】スタッフの皆さまが日々心がけていること、ホテルの強みなどがあれば教えてください。

【トーセイホテル＆セミナー幕張様】（宮間様）私自身は新しいことにどんどん挑戦することを中心に心がけています。最近では研修のパッケージプランの内容を検討する業務や、研修に関するチラシを作成する業務などにも挑戦させていただいており、最近のトレンドを加味しながら、お客様のニーズに合わせて検討することが難しいですが、自分のステップアップに繋がっていると実感でき、やりがいを感じています。
ホテル全体では、「お客様のご要望になるべくお応えしたい」という想いが強いと感じています。入社当初は絶対できないと自分自身で制御をかけ、戸惑ってしまうことがよくありましたが、どのようにすればうまく進めることができるか周りのスタッフに相談やアドバイスをもらえる社内環境があり、正直どこまで対応ができるのか自分たちでもやってみないとわからない場面も多々ありますが、100%お客様のご要望にお応えできないような状況であっても、なるべくそれに近いことをご提案できるよう心がけています。

（藤本様）トーセイホテル＆セミナー幕張は、ホテル部門・研修部門・レストラン部門共に1つの会社で運営しているため融通が利きやすいことが多くあり、他のホテルよりもお客様のご要望になるべく添えるよう、柔軟に対応できる点が最大の強みだと思っております。また、お客様のご意見を取り入れることを大事に考えて動いており、特にその部分をスタッフ全員が徹底して、ホテルの改善すべき点を拾い上げて改善していくように心がけております。コロナの影響で厳しい時期もありましたが、おかげさまで最近はとても多くのお客様にご利用いただいております。日々ホテルの付加価値を上げる努力をしていき、より多くのお客様にご利用いただけたらと考えております。

　【編集部】より　

コロナ禍にリニューアルオープンしたばかりとのことで、とても明るく開放的な雰囲気を感じました。スタッフの皆さまもとてもフレンドリーで、研修を円滑に進めるために親身にサポートしてくれることが実感できました。コロナが落ち着き、集合研修が再開しているこれから、ますます人気の施設になりそうです！（編集部 tomo）

ホテル業界全体で人手不足が問題となっているようですが、そんな大変な状況下でも、お客様のあらゆるリクエストになるべく柔軟に応えようと日々努力をされており、素晴らしいホスピタリティを感じました。ぜひご利用ください！（編集部 HB）

2023年3月にインタビューした内容となります。
（当ページの情報は取材時点での情報となるため、今後変更となる可能性があります。）　

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